Evenimentul Zilei : Zece moduri de a câştiga un ban în plus
Vânzarea fotografiilor proprii sau folosirea maşinii persoanele drept mijloc de promovare a unei firme sunt doar două din metodele prin care se pot câştiga bani în plus, sfătuiesc specialiştii în finanţe personale consultaţi de CNN, The Independent şi The Telegraph. Sfaturile se aplică şi pe piaţa locală.
1. Ia un job part-time. Cea mai întâlnită metodă prin care poţi câştiga un ban în plus este, desigur, un extra-job, cum ar fi un job part-time, de babysitter. Nici un job ca freelencer nu este de lepădat. Daca ai pasiuni precum scrisul sau fotografia, poţi colabora cu publicaţii care ar putea avea nevoie de serviciile tale.
2. Vinde lucrurile pe care nu le mai foloseşti. Când cureţi mansarda sau vrei să dai un nou look casei vine sofa-ua sau scaunele vechi la un anticariat. Dacă preferi o vânzare online, atunci poţi folosi site-uri precum eBay or Craigslist.
3. Dă meditaţii. Multe persoane cunosc foarte bine o limbă străină, ştiu să cânte la un instrument sau au abilităţi extraordinare pentru matematică. Orele de meditaţii sunt plătite destul de bine şi pot aduce un venit suplimentar consistent.
4. Navighezi pe net tot timpul aşa că de ce nu ai face şi ceva bani din asta. În străinătate, dar şi în România, în ultimul timp, au apărut firme care plătesc utilizatorii de Internet pentru a accesa anumite site-uri. Nu este o ocupaţie foarte bănoasă, dar cei care iau în serios aceste oferte au reuşit să câştige câte 100 de dolari lunar sau chiar mai mult.
5. Colaborează cu firme care se bazează pe marketingul direct, cum ar fi Avon sau Amway. Pentru a deveni colaborator Avon, de exemplu, nu ai nevoie decât de o sumă de circa 10 dolari.
6. Vinde instantaneele pe care le suprinzi în viaţa de zi cu zi cu aparatul tău de fotografiat unei firme care stochează imagini, cum ar fi Shutterstock.com. Dacă imaginile tale sunt acceptate, poţi primi pentru o fotografie circa 25 de cenţi.
7. Foloseşte maşina personală ca mijloc de promovare a unei firme. Sunt multe companii care te plătesc dacă accepţi să lipeşti pe maşina proprie un banner prin care să le promovezi.
8. Reciclează gunoiul. Firmele care folosesc plastic, sticlă sau fier, cumpără de la populaţie aceasta materie primă refolosibila.
9. Nu trebuie neapărat să faci ceva în plus pentru un câştig suplimentar. Este suficient să încerci să consumi mai puţin. Pentru început, dacă eşti fumător, ai putea încerca să renunţi la acest obicei sau cel puţin să reduce numărul de ţigări fumate.
10. Ţine evidenţa cheltuielilor. Este o metodă de a obţine un ban în plus care, din nou, nu presupune mult efort. Dacă alcătuieşti o listă cu toate cheltuielile, vei fi suprins să observi câte lucruri inutile cumperi într-o lună şi la care ai putea renunţa cu uşurinţă.
Evenimentul Zilei: În ce poţi investi 10.000 de euro
Afacerile deschise în franciză sunt la fel de afectate de criză ca orice altă activitate economică, în ciuda sprijinului acordat de către francizor. Cu toate acestea, există antreprenori care se mai încumetă să pornească un astfel de business.
Cu o investiţie iniţială de 10.000 de euro, considerată una minimă, aceştia pot investi în deschiderea unei gogoşerii cu nume consacrat, a unui magazin online, a unei agenţii matrimoniale sau a unui after school. Numai că, pe lângă costurile generate de pornirea unei afaceri, întreprinzătorul trebuie să plătească o serie de taxe şi redevenţe, astfel încât o franciză nu mai pare a fi o soluţie bună pe timp de criză.
Dacă până acum, rata anuală de eşec al unei afaceri deschise în acest sistem era estimată la 20%, de la începutul anului rata falimentului a atins şi 80% în unele domenii, considerate cele mai profitabile în anii trecuţi.
Imobiliarele şi creditarea, pe butuci
Cele mai afectate francize, care până la începutul crizei aveau o rată de extindere anuală de peste 20 de unităţi, sunt cele imobiliare, de brokeraj, de asigurări sau cele ale birourilor de creditare, a declarat pentru evz.ro directorul de programe
în cadrul IMO Franchising Group, Eugen Driga.
Printre alte afaceri deschise în acest sistem şi care au fost puse pe butuci de criză s-au mai numărat cele de resurse umane şi recrutare, precum şi cele de îmbrăcăminte şi accesorii.
“Franciza a fost zona anteprenorială cea mai afectată de criză. Şi asta pentru că investitorii au un profil aparte: ei vor să rişte cât mai puţin, iar riscul minim are costuri ridicate“, precizează Driga, referindu-se la taxele şi redevenţele pe care un francizat trebuie să le plătească deţinătorului francizei.
Start-up de 10.000 de euro
Chiar dacă e criză, francizorul nu pare dispus să micşoreze redevenţele. Astfel că, potrivit site-urilor de specialitate, afacerile la cheie care pot fi închiriate cu o investiţie iniţială de 10.000 de euro, nu sunt multe la număr, majoritatea fiind branduri româneşti.
Pentru deschiderea unei gogoşerii Dulce d’Or, antreprenorul va scoate din buzunar o taxă de franciză de 1.800 de euro, plus TVA, sumă în care sunt incluse trainingul, manualul francizei şi machetele pentru siglă.
Utilajul de fabricare a gogoşilor se oferă în custodie, iar la sfârşitul perioadei contractuale, de patru ani, acesta intră în proprietatea francizatului.
Pe tot parcursul derularii contractului, antreprenorul va plăti o redevenţă lunară, în valoare de 1.000 lei, fără TVA.
O afacere online, respectiv un magazine sub sigla e-max.ro, are o taxă de intrare pe piaţă de 900 de euro, căreia i se adaugă redevenţele anuale.
Capital de la 4.000 de euro pentru Mark Afterschool
Deschiderea unui afterschool sub sigla francizei Mark are o taxă de intrare pe piaţă de 1.500 de euro şi un capital de start,cu excepţia spaţiului, începând de la 4.000 de euro.
În această sumă sunt incluse manualele operaţionale de demarare a afacerii, promovarea şi conducerea afacerii, precum şi site propriu, personalizat.
Pentru o taxă de intrare pe piaţă de 3.500 de euro, mai poate fi demarată o afacere în domeniul curăţeniei, sub sigla DMD.
Curăţenie de mii de euro
Existentă pe piaţă din 2005, Danymond este o franciză românească sub marca căreia poţi presta servicii precum cele de curăţenie în spaţii de birouri, comerciale, cabinete medicale, spitale, şcoli, depozite, hale de producţie, etc.
Sub aceeaşi siglă, se mai pot presta servicii de spălare şi curăţare mecanizată a mochetelor şi covoarelor, igienizarea autobuzelor de transport turistic şi de călători sau recristalizarea marmurei şi a mozaicului.
Investiţia pentru închirierea unei astfel de francize se ridică la câteva mii de euro. Taxa de franciză este de 3.500 de euro, iar redevenţa lunară de 5% din cifra de afaceri realizată.
Acestor costuri li se adaugă cele cu achiziţionarea echipamentelor de curăţat, care depăşesc 5.000 de euro, în faza iniţială.
Diferenta intre comunism si capitalism
Mai tineti minte cozile de pe vremea lui Ceausescu? Cozile acelea sanatoase, de 50-60 de metri lungime, impletite din trei randuri de oameni, unde stateai aproape o jumatate de zi si din a caror inclestare, daca aveai noroc, reuseai sa iesi pana la urma cu o bucata de “ceva”?
Daca ati remarcat, in preajma cozii aparea intotdeauna o gospodina tupeista, sosita prea tarziu ca sa mai prinda un loc bun, dar careia nici prin cap nu-i trecea sa plece cu mana goala. Gospodina avea tactica ei: se invartea cu un aer foarte preocupat vreo trei minute pe langa coada, apostrofandu-i cu voce tare pe toti cei care se apropiau sa vada ce se da si care, chipurile, vroiau sa se bage prin fata. Se facea remarcata cu vreo doua-trei astfel de interventii, dupa care, brusc, cu o voce care nu trada nici cea mai mica ezitare, isi lansa atacul necrutator asupra celui mai umil cumparator aflat in prima treime a cozii (de obicei un batranel firav): “Sunt si eu dupa dvs., ma duc sa fac ordine acolo in fata, ca nu se mai poate.”
De unde si pana unde “Sunt si eu dupa dvs.”? Dar… cine sa protesteze? Batranelul? Nici gand, era victima sigura de la inceput. Cele trei sau patru persoane aflate imediat in spatele batranelului si care auzisera fraza? Putine sanse. Siguranta afisata de gospodina isi facea imediat efectul: daca femeia venise impreuna cu batranelul? Poate erau chiar rude. Si-apoi, ea se oferise benevol sa asigure ordinea, cum s-o refuzi? Si, dupa doua-trei minute de facut ordine, femeia se intorcea cu aerul cel mai natural sa isi “reia” locul la coada.
Gospodina aceea nu facea altceva decat sa aplice o strategie. O strategie de A CUMPARA. Si… va vine sa credeti? Cand va uitati acum in jurul dvs. si vedeti cati bani si cate eforturi se baga in strategii de A VINDE (spoturi radio, clipuri TV, panouri, fluturasi, premii uriase, telemarketing, agenti comerciali, demonstratii la domiciliu etc.), va vine sa credeti ca a fost necesara candva o strategie de A CUMPARA?
Reconditionarea obiectelor din aur si argint
Chiar si metalele nobile imbatranesc. Bijuteriile din aur isi pierd stralucirea de odinioara, tacamurile din argint capata pete negre care nu pot fi indepartate fara a zgaria metalul, filigranele delicate sunt imposibil de curatat. Cum li se poate reda tuturor aceste obiecte aspectul initial? Metoda cea mai simpla este prin placare cu aur, argint sau orice alt metal, dupa caz. Este un serviciu pe care il puteti presta rapid si eficient, cu un profit de exceptie.
Cine sunt clientii?
In principal, clientii pot fi posesorii de bijuterii, care doresc sa si le reconditioneze prin aceasta metoda. Nu trebuie uitate insa nici casele de amanet - acestea trebuie sa scoata periodic la vanzare obiectele din aur si argint care nu au mai fost ridicate de proprietari si este evident ca pretul obtinut depinde mult de aspectul marfii. In fine, o categorie mai speciala de clienti (in S.U.A.) o constituie automobilistii, ale caror masini au tot felul de embleme si accesorii metalice ce pot fi placate cu aur.
Foarte important este ca faptul ca acest serviciu se desfasoara la domiciliul/sediul clientului sau direct in parcare, daca e vorba de masini. Activitatea se bazeaza pe o trusa ce contine un mini-generator electric, recipiente cu diverse solutii lichide (printre care si solutie de aur), unelte cu electrod incorporat pentru aplicarea solutiei (arata cam ca niste pensule).
Placarea in sine este un proces 100% chimic: piesa ce urmeaza a fi tratata se conecteaza la generator si devine catod (polul negativ), iar unealta de aplicare devine anod (polul pozitiv). Capatul uneltei este infasurat in material textil, acesta avand rolul de a se imbiba cu solutie si de a constitui astfel un mic rezervor de substanta de lucru. La pornirea sistemului, atomii de metal de pe anod migreaza pe suprafata catodului si astfel placarea este realizata.
Un proces in trei pasi
Multe dintre emblemele metalice auto sunt acoperite cu un strat de crom, din fabrica. Primul pas consta in indepartarea acestui strat, tot printr-un procedeu chimic, cu ajutorul dotarilor din trusa: astfel, unealta-pensula se imbiba cu o solutie speciala care, la pornirea generatorului, atrage moleculele de crom. Ca urmare, mansonul textil al pensulei devine galben stralucitor. Dupa indepartarea cromului, dedesubt apare un strat de nichel, pe acesta urmand sa aiba loc aplicarea efectiva a solutiei de aur.
Pasul al doilea este “activarea” stratului de nichel, cu o alta solutie, pentru a-l face receptiv pentru moleculele de aur, dupa care intervine ultimul pas: pensula-anod se inmoaie intr-o solutie purpurie de aur ce contine si un gel care impiedica picurarea, apoi este plimbata pe suprafata piesei, iar aurul din solutie este atras de stratul de nichel. Acoperirea este permanenta.
Placarea direct pe crom nu este recomandabila: aderenta nu este uniforma, stratul de aur nu are stralucire si, in timp, se deterioreaza. Dar chiar si aplicarea pe nichel poate prezenta inconveniente, daca stratul de aur este prea subtire: in unele puncte este posibil sa apara stratul de nichel de dedesubt care in contact cu aerul corodeaza si strica aspectul piesei.
Investitia initiala si castigul
O trusa profesionala de lucru costa intre 495 si 1.295 $ si poate fi achizitionata de la www.beckerindustries.com. Conform calculului de profitabilitate prezentat pe site, pretul cerut pentru placarea cu aur a unei embleme auto ajunge la 125 $, in conditiile in care toate materialele necesare, inclusiv aurul, nu costa mai mult de 15 $. Ca urmare, la un numar de doua comenzi pe zi, 260 de zile pe an, se obtine un profit apropiat de 60.000 $!
Agentie de paznici pentru parcarile de cartier
Idei de afaceri: Agentie de paznici pentru parcarile de cartier
“Locuiesc intr-o zona a Bucuresti-ului unde noaptea se intampla destul de frecvent sa fie sparte autoturismele din parcare. In general se forteaza portbagajul si se fura roata de rezerva, cricul sau cutia de scule. Eu insami am patit-o o data - mi-am gasit portbagajul intredeschis si inauntru nu prea mai ramasese nimic - si de-atunci ma scol de doua-trei ori pe noapte ca sa ma uit pe fereastra si sa vad ce mai face masina.(…)
E foarte neplacut. E vorba de un stres pana la urma, ca stai cu grija toata noaptea, mai ales daca ai o masina mai “suparata” (nu e cazul meu, dar pot sa-mi imaginez…).
Iata de ce m-am gandit ca un paznic de parcare ar fi solutia optima. Concret, acest paznic ar urma sa se prezinte la post in fiecare seara, la ora 11.00, si sa plece la 7.00 dimineata (vara, pentru ca se lumineaza mai devreme, poate sa plece chiar si la 5.30). Bineinteles, el nu ar sta in frig opt ore, ci ar avea o ghereta a lui, racordata la reteaua de curent electric, unde ar putea sa-si monteze un resou si sa-si faca din cand in cand un ceai sau o cafea. Cu putina bunavointa din partea administratiilor blocurilor din zona nu cred ca amplasarea unei asemenea gherete ar fi o problema.
In zona unde locuiesc, toate masinile locatarilor sunt parcate intr-un perimetru marginit de blocuri si acest perimetru poate fi supravegheat relativ usor dintr-un anumit punct (un tapsan situat langa o alee) Acolo este locul ideal pentru a fi amplasata ghereta. Paznicul nu va sta insa tot timpul in ghereta, ci va iesi periodic sa se plimbe pe langa masini, atat pentru a se face vazut de catre eventualii spargatori, cat si pentru… a se dezmorti. Daca observa ceva suspect la un moment dat, el nu trebuie decat sa strige la spargatori sau sa declanseze un dispozitiv gen alarma auto, care sa alerteze locatarii.
Un astfel de paznic poate supraveghea fara probleme vreo 30-40 de masini. Si daca fiecare proprietar plateste, sa zicem, 150.000 de lei pe luna pentru acest serviciu de paza, se strang niste bani frumosi, in conditiile in care mare lucru nu e de facut. Munca paznicului nu e solicitanta si nici periculoasa, pana la urma, pentru ca nu trebuie sa se ia la bataie cu hotii, ci doar sa actioneze psihologic asupra lor, prin simpla lui prezenta. In schimb, pentru tine, ca proprietar de masina, e mare lucru sa stii ca nu trebuie sa-ti mai faci griji noaptea.
Afacerea pe care o propun este infintarea unei agentii care sa plaseze paznici auto in zonele unde acest serviciu ar fi solicitat. Agentia ar trebui sa identifice aceste zone, sa ia legatura cu administratiile blocurilor pentru a promova oferta in randul posesorilor de masini si sa incheie contracte ferme, garantand pentru seriozitatea paznicului. Paznicii ar urma sa fie recrutati prin intermediul anunturilor de mica publicitate, pe baza anumitor conditii: sa fie disponibili pentru un program de noapte, sa fie sanatosi si sa aiba o constitutie fizica potrivita cat de cat acestei activitati. Nu trebuie sa fie plini de muschi, dar nici piperniciti. Agentia ar urma sa le plateasca 70% din banii incasati de la proprietari, restul de 30% fiind comisionul agentiei (am dat niste procente estimative). La un numar de 20-25 de paznici plasati, veniturile pot fi foarte atractive, pentru ca, asa cum am mai spus, nici agentia si nici paznicii nu au foarte mult de muncit.
Acest serviciu se poate adresa si unor clienti individuali, care au masini scumpe si care vor sa si le stie in siguranta in timpul noptii. Tarifele aici nu vor mai fi insa la nivelul a cateva sute de mii de lei pe luna, ci la nivelul a cateva milioane.”
Afla cum sa faci afaceri profitabile in agricultura, pe timp de criza, cu bani de la Uniunea Europeana!
Imaginati-va ca mergeti la chioscul de difuzare a presei si acolo, expusa la loc vizibil, va intampina o mapa transparenta din plastic cu 12 plicuri, fiecare purtand insemnele unei zodii. Va alegeti plicul corespunzator zodiei dvs. si in el gasiti o scrisoare de cateva pagini, tiparita in conditii grafice de exceptie, care prezinta previziunile astrologice aferente zodiei respective pentru toata luna in curs.
Aceste previziuni constituie de fapt continutul informational al publicatiei. Da, desi nu pare, chiar este vorba de o publicatie - una periodica, ce apare la inceputul fiecarei luni, care ofera la fiecare numar informatii noi si care poate avea abonati si chiar pagini (sau inserturi) publicitare. Singura diferenta este ca nu arata ca un ziar sau ca o revista, ci ca o scrisoare.
Ideea vine din Italia si a fost pusa in practica si in Romania, in urma cu 8 ani, de editura Erc Press. Cu succes. Tirajele medii au atins atunci 120.000 de exemplare
De ce merge aceasta afacere?
Simplu. Daca pentru o carte sau pentru o publicatie specializata se pune problema identificarii publicului caruia i se adreseaza, in cazul unei publicatii astrologice de acest gen lucrurile se prezinta altfel. Foarte putini sunt aceia care nu doresc sa stie ce le rezerva astrele in ziua sau in perioada respectiva. Este tot atat de adevarat ca cei mai multi uita aproape instantaneu ce au citit sau au auzit referitor la acest lucru, dar curiozitatea este mare si, data urmatoare cand se intalnesc cu publicatia, nu ezita sa o cumpere.
Un alt avantaj il constituie faptul ca afacerea se poate demara relativ fara prea mari probleme. Spatiul necesar se poate rezuma initial la o camera din apartamentul dvs., amenajata ca birou. Aveti nevoie de un telefon, un fax, un calculator de nivel mediu si o imprimanta obisnuita. La inceput, colaboratorii pot lucra la domiciliu, urmand ca ulterior, dupa dezvoltarea activitatii, sa va extindeti spatiul si numarul de angajati.
Realizarea propriu-zisa a publicatiei
Activitatea incepe practic cu gasirea unui astrolog, de preferinta renumit, care sa conceapa horoscopul pentru fiecare zodie in parte. O alta posibilitate este contactarea unei edituri din strainatate care realizeaza o astfel de publicatie. Si in acest caz, insa, aveti nevoie de un astrolog care sa adapteze la realitatea romaneasca datele preluate. De asemenea, este foarte important sa preluati un horoscop valabil pentru o populatie de origine latina, pentru ca diferentele in cazul romanilor sa fie foarte mici.
Daca va hotarati sa colaborati cu o editura din strainatate, trebuie sa apelati la serviciile unei agentii de copyright si sa platiti un traducator pentru text. Procesul de obtinere a unui copyright dureaza cam 2-4 luni. Evident, daca aveti deja niste contacte stabilite cu o editura din alta tara, totul e mult mai simplu si castigati timp.
Pasul urmator este tiparirea. Oferta de pe piata este foarte mare, asa incat va fi usor sa alegeti o tipografie care lucreaza repede, la preturi rezonabile. Un lucru foarte important pentru acest tip de publicatie il reprezinta calitatea superioara a cartonului si hartiei folosite, precum si calitatea tiparului.
Urmeaza apoi introducerea scrisorilor in plicuri si lipirea acestora din urma - activitati destul de migaloase, care necesita timp. In lipsa unui utilaj costisitor, destinat special acestor operatii, totul se realizeaza manual. Ca urmare, trebuie stabilit foarte precis numarul de angajati si tirajul publicatiei, astfel incat sa puteti respecta termenul de predare. Este bine sa aveti in vedere ca oamenii doresc sa stie inainte ce le rezerva astrele si in nici un caz dupa.
Atentie!
• Un factor important in vanzare il constituie locul pe care produsul il ocupa in vitrine sau pe tarabe. Deoarece in Romania nu exista reglementari cu privire la distributia de presa, firmele in domeniu actioneaza asa cum cred ele de cuviinta. Deseori, difuzorii favorizeaza anumite titluri din motive personale. In cazul revistei astrologice, aceste neplaceri dispar: problema expunerii se rezolva prin utilizarea acelui suport special pentru prezentarea plicurilor. Realizat din material plastic, acesta nu poate fi decat agatat de partea de sus a tarabei, astfel incat nu incurca cu nimic celelate publicatii si atrage imediat atentia trecatorilor.
• Unele plicuri se vand mai bine decat celelalte, in functie de zodia careia i se adreseaza. Totusi, realizarea de tiraje diferite, pentru fiecare zodie in parte este prea costisitoare. Si, oricum, orice publicatie se confrunta cu retururi inevitabile in fiecare numar, asa ca nu e cazul sa intrati in panica. Important este ca aceste retururi sa se incadreze intre anumite limite rezonabile.
• Un tiraj de 100.000 de exemplare este absolut normal aici. Obtinerea unui castig mic, dar constant, per exemplar inseamna ca revista este profitabila chiar si fara publicitate. Totusi, e putin probabil ca la un tiraj atat de mare agentiile de publicitate sa nu devina interesate.
9 aspecte de avut in vedere
1. Costurile initiale sunt mici in comparatie cu alte tipuri de afaceri. Activitatea poate incepe cu succes la domiciliu, ca o a doua ocupatie.
2. O relatie pe termen lung cu tipografiile si, eventual, cu alte edituri din strainatate reduce timpul de executie a publicatiei. Iar timpul inseamna bani.
3. Introducerea spatiilor publicitare in materiale creste rata profitului si cu siguranta agentiile de publicitate vor fi interesate de o publicatie care are un tiraj constant de peste 100.000 de exemplare.
4. Obtinerea copyright-ului de la o editura din strainatate poate dura chiar si un an de zile, timp in care ideea dumneavoastra poate fi exploatata de altcineva.
5. Adaptarea necorespunzatoare a textului genereaza nemultumiri si, implicit, scaderea vanzarilor. De asemenea, limbajul trebuie sa fie clar, pe intelesul tuturor, fara prea multi termeni de specialitate.
6. Utilajele destinate introducerii scrisorilor in plic si lipirii acestora din urma reprezinta o investitie pe care o firma mica nu si-o poate permite. Ca urmare, timpul necesar efectuarii acestor operatii (manual) trebuie calculat cu atentie, pentru a se respecta termenele de predare.
7. Un pret nejustificat de mare nu va aduce castigurile scontate. E mai bine sa obtineti un profit mic, dar constant, decat sa va propuneti sa castigati foarte mult chiar din prima luna.
8. Horoscopurile zilnice, prezente in majoritatea cotidianelor, constituie principala concurenta. Avantajul publicatiei horoscop sunt informatiile mult mai bogate si forma inedita de prezentare.
9. Costurile se recupereaza greu, deoarece difuzorii platesc lunar, in functie de vanzari, iar inflatia este in continua crestere.
Cum procedeaza un agent de vanzari profesionist
Prezentarea unui produs este o actiune complexa (chiar daca vindeti agrafe de birou), delicata (chiar daca vindeti basculante) si care refuza automatismele (chiar daca vindeti unul si acelasi produs). Aceste caracteristici deriva din faptul ca succesul unei vanzari consta in folosirea adecvata a unor cuvinte, atitudini si imagini.
Desi fiecare are un stil propriu in procesul vanzarii, anumite elemente de baza trebuie sa se regaseasca in orice prezentare. Altfel spus, indiferent de caracteristicile stilului propriu (cum anume spuneti), este obligatorie folosirea corecta a elementelor de baza ale unei bune prezentari (ceea ce spuneti). Iata acele elemente care nu trebuie sa lipseasca dintr-o prezentare de succes:
Piata Marketing - Cum procedeaza un agent de vanzari profesionist
1. Treceti imediat la subiect. Incepeti cu „Scopul vizitei mele este…” si formulati-l cat mai succint posibil. Potentialul client doreste sa cunoasca motivul pentru care va aflati in biroul sau. Pe cat de rapid il veti formula, pe atat de destinsa va fi atmosfera in care veti discuta.
2. Fiti prietenos si degajat. Trebuie sa stabiliti un canal de comunicare interumana, altfel nu va exista nici o vanzare (daca cel vizat nu va place sau nu are incredere in dvs., nu va cumpara, indiferent ce ii oferiti spre vanzare). In acelasi timp veti putea obtine informatii de ordin personal, care trebuie memorate pentru contractele viitoare.
3. Puneti problema in termenii avantajelor pe care le oferiti, in loc sa insirati o gramada de chestii plicticoase despre produsul dvs. Vorbiti-i potentialului client despre foloasele pe care produsul sau serviciul oferit le-ar putea aduce lui insusi sau clientilor sai. Oamenilor nu le pasa de ceea ce faceti, dar devin brusc interesati daca ceea ce faceti poate sa le aduca lor beneficii. De aceea, incepeti sa va prezentati produsul de pe pozitia „sunt aici ca sa va ajut”, si nu din postura „sunt aici ca sa va vand ceva”.
4. Fiti dinamic si entuziast. Aceste stari sunt contagioase, iar o atmosfera tonica este o atmosfera prielnica vanzarilor.
5. Incercati sa smulgeti un zambet clientului. Dispozitia lui fata de dvs. va deveni automat una favorabila.
6. Folositi propozitiile de forta si termenii de specialitate din domeniul de activitate al clientului. Folosirea unui limbaj adecvat - de preferinta, chiar a jargonului meseriei - confera potentialului client siguranta ca dvs. chiar stiti nu numai ceea ce vindeti, ci si necesitatile specifice activitatii pe care el o desfasoara. Propozitiile de forta, sigure si afirmative, induc mesajul ca eventuala achizitie este sigura si profitabila.
O intamplare adevarata
In 1938, compania producatoare de pasta de dinti Pepsodent i-a oferit lui Bob Hope un contract exclusiv pentru un radioshow. Hope a acceptat si s-a apucat de treaba: a adunat un staff compus din scriitori consacrati in radio, regizori si actori, plus o orchestra si un trompetist celebru, Jerry Colonna, si a pus pe picioare un show ce se anunta un mare succes.
Au trecut insa 10-12 saptamani de repetitii pana cand Hope s-a declarat satisfacut de nivelul rasetelor din studio. (Radioul era inca la inceput si nu exista o metoda de evaluare a audientei. Singurul criteriu de apreciere consta in reactia publicului din studioul de inregistrare. Abia ulterior a aparut o companie de analizare a ratei de audienta numita Hooper Ratings, dar care in momentul lansarii emisiunii facea abia primii pasi in domeniu.)
Show-ul s-a difuzat apoi in mod regulat, fara intrerupere, si de fiecare data cand Bob Hope ii intreba pe cei de la Pepsodent daca sunt satisfacuti de rezultate, daca nivelul vanzarilor a crescut in urma difuzarii spectacolului, raspunsul suna destul de simplu: “Da, este in regula”, lucru care-l facea pe actor sa creada ca ei nu sunt tocmai multumiti.
Intr-o zi, cam la un an de la lansarea spectacolului, vedeta a fost abordata de un barbat care juca golf la acelasi club. “Bob, vreau sa-ti multumesc”, i-a spus acesta. Hope s-a gandit ca este doar un admirator, i-a multumit si a vrut sa treaca mai departe. “Nu”, i-a spus respectivul, “vreau sa-ti multumesc pentru ca m-ai facut milionar”. Bineinteles, Bob n-a inteles nimic si a cerut detalii.
A aflat astfel ca omul conducea o mica fabricuta de ambalaje mostenita de la tatal sau, care avea printre clienti si firma Pepsodent. “Cam acum 6 luni, Pepsodent si-a dublat comenzile de cutii pentru pasta de dinti, iar o saptamana mai tarziu si le-a triplat”, i-a povestit acesta lui Hope. “Atunci am renuntat la celelalte contracte si am inceput sa lucrez doar pentru Pepsodent. Si am devenit milionar. Bob, iti multumesc inca o data.”
Hope a ramas interzis. Nimeni de la Pepsodent nu-i spusese despre aceasta explozie a vanzarilor, doar o intamplare l-a facut sa afle cat de buna era emisiunea sa si ce audienta extraordinara avea. Asa ca, dupa un timp, cand a venit momentul reinnoirii contractului, Bob Hope a negociat una dintre cele mai mari cresteri de onorariu din istoria radioului. Si el n-a uitat niciodata aceasta lectie: in decursul anilor, a avut grija ca numele sau sa fie asociat cu al celor mai mari sponsori, ale caror produse le recomanda entuziast in reclamele radio-TV.
Alti actori de talia sa au considerat ca acest lucru reprezinta o degradare a statutului lor de vedete, dar Hope nu s-a aliniat acestei pareri. Dupa Pepsodent, el a lucrat pentru Crysler, apoi pentru Texaco - o relatie care i-a adus, in 1974, 4 milioane de dolari pentru un contract de 5 ani (o suma nemaiauzita la acea data). Iar in anii ‘80 el a primit 3 milioane de dolari de la compania Soothvestun Bell Telephone pentru promovarea cartii lor de telefon, lucru care a insemnat trei zile de filmare. In California, a facut numeroase clipuri publicitare pentru firma Cal Fed Bank, al carui actionar majoritar era. Ultima sa aparitie la televizor, la varsta de 95 de ani, a fost intr-o reclama pentru K’Mart.
Si totul s-a intamplat deoarece un producator de cutii de carton i-a spus “Multumesc” cu zeci de ani in urma. Uneori, cele mai bune lectii le primim de unde ne asteptam cel mai putin.
Izolarea facila a acoperisurilor
Ce faceti cand acoperisul are o spartura si apa va picura in casa? Normal, va ganditi sa-l peticiti. Dar factorii externi care au produs respectiva spartura (ploaia, soarele, zapada) au actionat asupra intregului acoperis, ca urmare nu este decat o problema de timp pana cand alte sparturi isi vor face aparitia. Si astfel nu va trece mult si acoperisul dvs. va deveni din ce in ce mai peticit, pana cand va trebui inlocuit cu totul, lucru deloc ieftin. Mai mult chiar, cea mai mare parte a costului acestei operatii se va duce pe cheltuieli indirecte ale constructorului si pe forta de munca si doar cca 30% va merge spre materiale.
Solutia acestei probleme este simpla si ieftina: prevenirea neplacerilor prin aplicarea unei substante izolatoare care ofera o foarte buna protectie impotriva factorilor de mediu.
Echipamentul necesar
Pe site-ul www.paceproducts.com gasiti informatii detaliate despre aceasta activitate. In principiu, este vorba de o substanta izolatoare (existenta in mai multe variante) care acopera uniform suprafata acoperisului si sigileaza toate crapaturile si alte puncte pe unde se poate infiltra apa. Aplicarea substantei se face prin pulverizare, cu ajutorul unui echipament format dintr-o pompa, un pistol de mana si cca 70 m de tub flexibil pentru racordare.
Sistemul este urmatorul: pompa, conectata la un compresor de aer, se amplaseaza la sol si se racordeaza la bidonul cu substanta izolatoare. Aceste operatii pregatitoare sunt facute de un operator care ramane permanent la sol. Un al doilea operator urca pe acoperis, avand pistolul de pulverizare conectat la pompa prin tubul flexibil. Odata pornita instalatia, acest al doilea operator nu trebuie decat sa directioneze jetul de substanta, raspandindu-l uniform pe suprafata de lucru. O echipa experimentata poate acoperi in opt ore peste 3.000 mp. Costul operatiunii, in S.U.A., este de cca 10 $/mp – aici fiind incluse pregatirea acoperisului (curatare, repararea portiunilor deteriorate), materialele, forta de munca – comparativ cu 20-30 $/mp prin alte metode. Economia de bani este, asadar, substantiala.
Clientii
Oriunde exista un acoperis exista un potential client. Blocuri, case particulare, scoli, spitale, biserici, institutii, intreprinderi – toate se confrunta mai devreme sau mai tarziu cu problema scurgerilor prin acoperis. Iar daca aceasta problema se poate rezolva printr-o metoda rapida si eficienta, la un pret foarte avantajos, inseamna ca sunt indeplinite toate conditiile pentru o afacere de succes.
Iata ce spune unul dintre intreprinzatorii in domeniu: “Nu cu mult timp in urma, am primit un telefon de la directorul unei scoli din oras, interesat de izolarea acoperisului. M-am dus acolo, am masurat acoperisul, i-am aratat clientului o caseta video de 8 minute care prezenta intregul proces de lucru si am lasat o oferta de pret. Dupa o ora, directorul m-a sunat din nou, ca sa incheiem afacerea. Am castigat astfel 3.150 $!”
Nu este nevoie de o pregatire speciala pentru a putea desfasura aceasta activitate. Manevrarea echipamentului se invata relativ usor, urmand pur si simplu instructiunile din manualul de lucru.
O firma care va scapa de batai de cap
“Buna ziua, vrem sa plecam la munte, la Sinaia, toata firma. Ne puteti face rost de un microbuz si de cazare?” “Avem nevoie de doua bilete de avion pentru Londra. De fapt, trebuie sa ajungem la Manchester…” “Ne-ar interesa o sala de conferinte si bufet suedez pentru un seminar cu 35 de participanti, la sfarsitul lunii…”
Cam asa arata solicitarile pe care le primeste si le onoreaza zilnic firma Travel Solutions. Activitatea desfasurata este, in principiu, asemanatoare cu cea a unei agentii de turism sau a unei companii de event planning, dar Angelo Constantinescu, directorul firmei, considera ca felul in care este gandita si pozitionata afacerea pe piata o diferentiaza de alte oferte…
Idei de afaceri: O firma care va scapa de batai de cap
In vizor: un segment neglijat
“Noi lucram cu companii mici. Ne adresam acelor companii cu bugete de travel reduse, care, in general, nu sunt bagate in seama de agentiile de turism atunci cand au nevoie de un bilet de avion sau de o camera de hotel. Ele pur si simplu sunt lasate sa astepte. Companiile mari au, in majoritatea cazurilor, un om specializat pe travel, dar o companie mica nu poate face la fel, cand ea are nevoie de doar 3-5 bilete de avion pe luna si de 6 cazari. Si-atunci intervenim noi si efectuam aceste servicii foarte rapid, cu maxima atentie fata de nevoile clientului. De aici am inceput, de fapt - de la clientul mic, care intotdeauna este uitat si neglijat.
Primele solicitari au venit de la firmele unor prieteni (”Ocupati-va voi de partea de travel”), iar apoi a functionat publicitatea din client in client. Foarte important a fost faptul ca, fiind la randul nostru o companie mica, cu angajati putini, am putut sa punem suflet si acest lucru s-a simtit imediat. Pe angajatii unei mari agentii de turism nu prea ii intereseaza daca rezolva o solicitare intr-o jumatate de ora sau a doua zi, pentru ca nu e agentia lor. Pe cand la mine interesul este total. Am spus ca pot oferi o camera la hotel de patru stele, atunci hotelul este de patru stele, nu de trei, nu de doua; am spus ca am obtinut o reducere la biletul de avion, atunci acea reducere chiar exista.
Functionarea afacerii se bazeaza, bineinteles, pe o relatie speciala cu furnizorii de servicii - hoteluri, agentii de ticketing (vanzare de bilete de avion), companii aeriene etc. -, dar numai cu acei furnizori care s-au dovedit la fel de interesati ca si noi pentru bunul mers al lucrurilor. Pe solicitarile internationale, folosim un sistem britanic de rezervari care are inscrise in baza de date in jur de 88.000 de hoteluri din toata lumea si care poate fi accesat on-line.”
Idei de afaceri: O firma care va scapa de batai de cap
De unde provine castigul?
“In general, in aceasta afacere se merge pe un comision de 10%, pe care il adaugam preturilor obtinute de la furnizori. Noi folosim insa si un alt sistem, pe care il aplica agentiile de travel din Uniunea Europeana, asa numitul management fee: astfel, compania imi plateste mie un onorariu fix, o taxa, in functie de volumul de calatorii din compania respectiva. Aceasta taxa se plateste in fiecare luna si, in schimbul ei, clientul beneficiaza numai de costuri nete, fara nici un comision, plus toate reducerile pe care noi le obtinem de la furnizorii nostri. Va plati, sa zicem, 1.000 de euro in fiecare luna - poate sa nu calatoreasca in acea luna deloc, dar in luna urmatoare sa calatoreasca atat de mult incat, daca ar fi platit comisionul de 10% in mod normal, ar fi depasit substantial cei 2.000 de euro acumulati pe cele doua luni.
Este un sistem nou in Romania, cu avantaje certe: un sejur de cateva zile nu mai costa 4.000.000 de lei, ci doar 3.200.000; o camera de hotel pe care o agentie de turism o ofera cu 120 de euro, eu o ofer cu 100 de euro (mai obtin un discount de 20 de euro), in conditiile in care la receptie pretul este de 200 de euro. Nici o agentie nu poate sa dea reducerea pe care o dau eu.
In plus, compania-client are la noi usa deschisa tot timpul. Cand vrea sa se consulte pe probleme de travel, clientul poate sa sune la noi si sa sa spuna: “Dom’le, vreau sa plec la New York. Poti sa-mi spui cum e cu biletul de avion, cu hotelul?” Pe mine informatiile acestea ma costa, ca trebuie sa dau telefoane, nu tot ce se gaseste pe Internet este de luat in calcul. De multe ori, se intampla sa fie campanii promotionale si pretul pe Internet sa fie foarte mic, dar la fata locului sa gasesti altceva. Prin e-mail nu se poate rezolva totul, pentru ca nu stiu cand va fi citit acest e-mail. Eu vreau sa fie citit pe loc, chiar atunci; nu pot sa astept. De-aceea dau telefon si intreb: “Aveti camere? Cat costa? Faceti si un discount?” - daca are hotelul gol, iti face si discount - si imediat apoi il contactez pe client: “Va costa atat. Pe Internet aveti oferta aceasta, ca sa stiti sa nu mai cautati, la agentiile de turism este atat. Alegeti oferta pe care o doriti.”
Asta e de fapt o consultanta, omul trebuie sa stie unde se afla, ca sa cheltuiasca cat mai putini bani. Iar informarea rapida conteaza foarte mult, deoarece in sistemul international de rezervari hoteliere situatia se schimba si intr-un interval de cateva minute: poti sa ai locuri acum, te intorci sa iei o hartie si cand te uiti din nou pe monitor vezi ca nu mai ai nici un loc. De aceea noi punem accent pe raspunsul la timp.”
“In Romania, relatiile de colaborare cu hotelurile sunt dificile: hotelurile nu colaboreaza cu agentiile de turism (lucru pe care orice agentie poate sa il confirme), nu incearca sa atraga agentiile, nu ofera discounturi decat la peste 20-30 de persoane. Sunt insa si cateva hoteluri cu care treaba merge cum trebuie, acolo poti sa te duci si sa spui: “Eu pentru turistii mei am acest buget, incadreaza-ma in acest buget” si hotelul intelege: “Iti dau camerele, de data aceasta, la pretul pe care il ai tu.” Depinde foarte mult de traficul pe care il aduci hotelului respectiv, de relatia cu personalul.”
Idei de afaceri: O firma care va scapa de batai de cap
Petrecerile pentru companii
“Petrecerile pentru companii sunt intotdeauna pentru noi un prilej de a descoperi o varietate de modalitati pentru a-i face pe oameni sa traiasca clipa, sa aiba motive de a-si aduce aminte de momente cu totul si cu totul deosebite. Pentru a asigura reusita unei petreceri trebuie sa pui foarte mult suflet, sa reusesti sa creezi o legatura intre toti colegii si angajatii unei companii.
In general, petrecerile pentru companii sunt organizate sablon (primire cu lautari, baloane, DJ, un concurs de dans, un karaoke, tombola, mancare, bautura si cam atat). In acest context noi dezvoltam un concept in care dorim ca fiecare participant sa nu se plictiseasca, sa aiba ce povesti si sa-si aduca aminte tot timpul de acea petrecere.
Organizarea unei petreceri presupune, in conceptia agentiei noastre, gasirea unui scenariu, stabilirea unei regii a intregii petreceri (depinde foarte mult de structura si de profilul firmei respective). Asta presupune colaborarea si implicarea multor oameni: scenaristi, regizori, actori, muzicieni, operatori, fotografi, dansatori, cascadori etc., cu care avem relatii de parteneriat excelente. “
Idei de afaceri: O firma care va scapa de batai de cap
Cum decurge organizarea unei petreceri ?
“De exemplu, primim solicitare pentru realizarea unei petreceri - o firma care vinde cafea. Anuntam toti colaboratorii nostri, facem sedinta in care fiecare vine cu propuneri; s-a fixat scenariul, regia si tot ceea ce este necesar pentru organizarea petrecerii. Ne intalnim cu clientul si ii propunem varianta noastra. Am ales de comun acord ca petrecerea sa se numeasca «The best coffee in the world». S-au ales cele mai importante tari producatoare de cafea (Brazilia, Columbia, Kenya etc.), entertainmentul urmand specificul fiecarei tari (dansuri, mancare, bautura, diferite surprize). Clientul a fost incantat, a acceptat ideea si am realizat petrecerea. A fost superb.
Agentia noastra pune foarte mult accent pe entertainment, pe posibilitatea de distractie efectiva. La noi, in Romania, petrecerile parca sunt facute ca lumea sa vina sa manance, sa bea, sa danseze putin si sa plece acasa. Pentru noi asta nu inseamna petrecere, petrecere inseamna ca toti oamenii sa fie veseli, sa stim ca pentru toti acea petrecere ramane de neuitat. Bineinteles, nu neglijam meniul, bauturile, baloanele, artificiile, toate celelalte accesorii necesare. Avem si aici colaboratori deosebiti, firme de catering, restaurante, firme de baloane si artificii , operatori de film, fotografi etc. “
Idei de afaceri: O firma care va scapa de batai de cap
Excursii de week-end pentru companii
“Agentia noastra organizeaza, relativ pe acelasi sablon ca si petrecerile, weekend-uri pentru companii. Totul se desfasoara dupa scenarii bine puse la punct. Excursiile se organizeaza cu minimum 24 de participanti, cu microbuze si autocare in zone cu totul deosebite ale Romaniei. De exemplu, acum am definitivat impreuna cu Magma Production, companie specializata in promovare si productie publicitara, un proiect turistic deosebit pe zona Sighisoara.
De asemenea, organizam excursii cu degustari de vinuri si mese traditionale romanesti, excursii in locuri ciudate ale Romaniei (Vulcanii Noroiosi, pesteri rupestre, rezervatii naturale etc.), organizam vizitarea celor mai celebre si interesante biserici si manastiri, excursii de vanatoare si pescuit, totul intr-un mod deosebit de original.
Pentru mine, a pune suflet in ceea ce faci este cheia succesului, a multumirii pe care o ai cand vezi ca clientii tai ti-au devenit si prieteni. “
